Career
Mastery
Potencialize a Excelência no Atendimento ao Cliente e no Turismo, com a Abacate Amarelo.
Oferecemos cursos práticos orientados para as necessidades específicas do mercado em diversas áreas.
Com as nossas formações profissionais especializadas, a sua equipa ganhará capacidades práticas, conhecimento aprofundado e insights valiosos da indústria. Isso não apenas impulsionará a satisfação do cliente, mas também aumentará as vendas e a visibilidade no mercado.
Mais-Valias para Empresas e Individuais
✔ Atendimento Excecional ao Cliente: Munir os agentes de viagens com capacidades especificas e especializadas, resulta num atendimento excecional ao cliente, aumentando a satisfação e a fidelização dos clientes.
✔ Aumento nas Vendas: Agentes de viagens bem treinados têm maior capacidade de vender pacotes e serviços, aumentando a receita da empresa.
✔ Redução de Erros e Problemas: A formação reduz a probabilidade de erros, o que pode levar a menos problemas, reclamações e custos associados.
✔ Vantagem Competitiva: Com uma equipa altamente treinada, uma agência de viagens destaca-se no seu mercado e em mercados globais, conquistando a confiança dos clientes.
Perguntas e Respostas
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Qual é o grau de envolvimento necessário da minha parte na aplicação das estratégias?Depende das suas necessidades específicas. No entanto, nós na Abacate Amarelo, orgulhamo-nos de ser a única empresa em Angola que fornece soluções chave na mão, ou seja, criamos a estratégia comercial e o plano de marketing assim como da sua execução. Também podemos fornecer formação especializada para a sua equipa, de modo a que a sua empresa seja independente na prestação de serviços de alta qualidade e na execução das ações necessárias para o crescimento do seu negócio. Também podemos fornecer ambos: formar a sua empresa e executar os planos comerciais e de marketing. Tudo depende do que for melhor para si!
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Estou preocupado com o custo dos vossos serviços. Vale a pena o investimento?Que valor atribui à transformação da sua empresa? Os nossos serviços aumentam a eficiência, reduzem o desperdício e otimizam os recursos, acabando por poupar custos e impulsionar o crescimento. Em muitos casos, comprometemo-nos a duplicar ou mesmo triplicar a dimensão da sua empresa. Não encaramos o seu investimento de ânimo leve e elevamos os objetivos ao mais alto nível.
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Os vossos serviços resultarão realmente num aumento das receitas da minha empresa?A nossa experiência na implementação de estratégias comerciais e na definição do posicionamento da marca contribui para aumentar a rentabilidade e o crescimento sustentado. Esta é a nossa principal proposta de valor!
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Como é que eu sei que vou obter um retorno do meu investimento?Parte do acordo proposto incluirá um entendimento claro do que iremos fornecer exatamente, expresso através dos objectivos e resultados-chave (OKR´s). Estas métricas são diferentes consoante o perfil do seu negócio. O nosso serviço será medido em relação a estas métricas estabelecidas para que possa ter a certeza de que está a obter resultados!
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Como podem ajudar a minha empresa a expandir-se em Angola e a nível internacional?Fornecemos estratégias de crescimento direcionadas que se concentram tanto nas nuances locais do mercado angolano como na dinâmica dos mercados internacionais para expandir eficazmente o alcance do seu negócio.
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A Abacate Amarelo pode ajudar na gestão de crises na minha empresa?A nossa experiência abrangente está preparada para lidar com as crises de forma eficaz, assegurando o bom funcionamento em tempos difíceis. Conhecemos as dificuldades que podem surgir no sector em que operamos e ajudamo-lo a geri-las.